FAQ - časté dotazy

Hotel je od lyžařského areálu vzdálen cca 2km. Naše hosty však vozíme zdarma vlastním SKIBUSEM od hotelu přímo až na sjezdové tratě. Rovněž dopravu zpět zajišťujeme tímto skibusem.

Vzhledem k tomu, že náš skibus jezdí POUZE pro hosty hotelu, je k dispozici, vyjma krátkých přestávek v poledne a navečer, prakticky po celý den. Interval odjezdů je cca 20 minut.

Ani v jednom případě nebudete platit parkovné na veřejném parkovišti. Při parkování na parkovacím  stání je k dispozici venkovní místo vyhrazené pro náš hotel, které je zdarma. Při parkování v garáži je Vaše auto chráněno před mrazem, sněhem a kolemjdoucími.

Garáže jsou od hotelu vzdáleny cca 300m. Při příjezdu i odjezdu Vás však dopravíme i s Vašimi zavazadly až k hotelu. Jakmile dorazíte ke garážím, volejte prosím hotelové číslo +420 499 896 273.

Garáže jsou samostatně uzamykatelné a navíc ovládané dálkovým ovládáním. Přístup do každé garáže má pouze správce hotelu.

Protože naši hosté parkují v samostatných garážích, parkovné ve výši cca 800,-Kč na týden neplatí. Neberte si prosím lístek u závory na vjezdu na parkoviště.

Bohužel ne. Hotel se nachází ve II. ochranném pásmu Krkonošského národního parku a vjezd je proto povolen pouze na zvláštní povolení. Navíc v zimních měsících nedovolují sněhové podmínky příjezd často ani terénním vozům.

Spojení z většiny míst v ČR do Pece pod Sněžkou je možné autem nebo autobusem. Jízdní řády autobusů naleznete zde  a cestu autem si můžete naplánovat dole na této stránce.

Domácí zvíře si samozřejmě vzít můžete, akceptujeme však pouze kočky a psi menší velikosti. Poplatek za psa/kočku činí 100 Kč za 1 den.

Vzhledem k tomu, že jsme pyšni na naši kuchyň a kulinářské umění našeho kuchaře, pobyty pouze se snídaní neposkytujeme.

Zálohu lze zaplatit několika způsoby:
- převodem z bankovního účtu na účet hotelu v ČSOB (nejjednodušší a nejrychlejší varianta)
- složením prostředků na pobočce ČSOB ve prospěch účtu hotelu
- zaslání peněz prostřednictvím složenky na České poště

V případě stornování pobytu 61 a více dnů před příjezdem, neúčtujeme žádný poplatek.
V případě stornování pobytu 31 - 60 dnů před příjezdem, účtujeme 20% poplatek.
V případě stornování pobytu 15 - 30 dnů před příjezdem, účtujeme 50% poplatek.
V případě stornování pobytu 14 dnů a méně před příjezdem, účtujeme 100% poplatek.